CUIDAR É MAIS QUE UM ATO: É UMA ATITUDE

Olá pessoal!

Hoje venho colocar um "desabafo" sobre o que estou presenciando nos últimos anos enquanto profissional de Fisioterapia. Há cerca de duas semanas atrás recebi uma paciente que estava apresentando um quadro grave de de dor na região cervical, com dor irradiada para o membro superior Direito e que já tinha feito aproximadamente 40 sessões de Fisioterapia em outra Clínica da cidade.

No meio da investigação e da avaliação questionei sobre quais os tratamentos que ela já tinha feito de fisioterapia e ela me fez uma revelação ABSURDA:

As 40 sessões referidas duraram cada uma 05 minutos, ou seja, tempo nem suficiente para se fazer um ultra-som. Não havia sido feito avaliação, não havia sido feito nenhuma investigação melhor e muito menos um tratamento fisioterapêutico adequado. Por isso que a grande maioria dos pacientes e dos profissionais médicos que fazem fisioterapia e/ou encaminham seus pacientes desvalorizaram ou desacreditaram nos benefícios que a fisioterapia pode oferecer tanto na reabilitação quanto na promoção da saúde.

É Lógico que isso não uma generalização a todos os profissionais da fisioterapia, mas está se tornando uma constante perigosa.

Abaixo segue uma historia para os profissionais refletirem e também para as pessoas que necessitam de Fisioterapia e dos infinitos recursos que ela pode oferecer, desde que seja aplicada de forma adequada e por profissionais capacitados para tal.

“Com o passar do tempo, com a correria do dia a dia, o estresse do trânsito, os filhos adolescentes, os problemas financeiros, passamos a tender todo mundo mais ou menos do mesmo jeito, é natural. Observamos nossos colegas e eles agem da mesma forma. E assim seguimos o fluxo, nos tornamos todos iguais, fazemos quase sem perceber.

Um belo dia aparece alguém que atua com simpatia, atenção, criatividade, novas técnicas e que para completar sabe promover a si mesmo. E os pacientes começam a preferir serem atendidos por esse intruso.

Então nós pensamos: Quem é essa criatura querendo ser melhor que os outros? Então nos sentimos ameaçados. Pensamento errado! O colega apenas prestou atenção numa falha e enxergou uma oportunidade de gerar um diferencial: Cuidar do cliente.

E aí você pensa: Mas ora vejam só, eu trato muito bem dos meus pacientes.Esse é o “X” do problema. Todo mundo trata o paciente, mas poucos são os que cuidam dos clientes. Tratar significa ocupar-se de. Cuidar significa aplicar atenção a algo ou alguém.

Segundo Leonardo Boff no livro Saber cuidar "...assim, pois, cuidar é mais que um ato, é uma atitude. Portanto, abrange mais que um momento de zelo e desvelo. Representa uma atitude de ocupação, preocupação, responsabilidade e envolvimento".

Nós tratamos muito e cuidamos muito pouco. Mas em tempos de muita concorrência e necessidade de sobrevivência, o Cuidar pode ser o diferencial no seu mundo de trabalho.

Quando estamos na faculdade ficamos mais centrados no aprender fazer do que no aprender a ser. Cuidar é uma atitude de responsabilização. A tomada de responsabilidade significa um direcionamento da atenção, levando em conta: a escuta, o acolhimento e a subjetivação.

Quando a gente vira ás costa pro paciente, nem sabe como é o rosto dele direito, imagine seu nome ou suas necessidades particulares. E assim nós ficamos iguais a todos os outros. Iguais no atendimento, iguais no desempenho profissional.”

Cuidar é mais que um ato: é uma atitude. Atitude é vontade. Sobreviver no mercado de trabalho: uma necessidade. E o diferencial está nos detalhes.

E é por essa razão que aqui no Studio de Pilates e Fisioterapia quando não sabemos algum tipo de assunto, estudamos e pesquisamos - Quando o problema não cabe ao fisioterapeuta encaminhamos a outros profissionais que podem fazer um melhor tratamento mas sempre pensando que o bem-estar, a felicidade, a saúde e a qualidade de vida dos nossos clientes está acima de tudo e de todos.

Um grande abraço e uma boa semana a todos!!
 
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