Falando um pouco mais sobre a Gestão da Saúde nas Grandes Empresas, segue abaixo um chek-list, realizado pelo Grupo Fleury, onde o seu diretor, Roberto Rabelo, apresenta alguns dados interessantes avaliados em pesquisa recente com empresas e colaboradores:
Como os gastos com o benefício saúde são vistos na sua empresa?
Despesa – 65,9%
Investimento – 27,5%
Nenhuma delas – 6,6%
Neste último ano, qual foi a estratégia principal de sua empresa para controle de custos de saúde?
Redesenho de benefícios – 65,7%
Investimento em programas de gestão de saúde – 34,3%
Sua empresa tem programas de gestão de saúde em andamento?
Sim – 65,7%
Não – 34,3%
Como você avalia sua qualidade de vida hoje?
Excelente – 4,5%
Boa – 43,6%
Regular – 40,8%
Ruim – 10%
Muito ruim – 1%
No último mês, como você avalia seu nível de estresse?
Muito baixo – 1.4%
Baixo – 14,7
Moderado – 39,1%
Alto – 37,3%
Muito alto – 7,5%
Atualmente, a que você mais atribui seu estresse?
Saúde – 2,6%
Família – 11,8%
Situação Financeira – 17,3%
Trabalho – 60,2%
Outros motivos – 8,1%
Qual o indicador mais importante para avaliação do impacto dos programas de gestão de saúde?
Gastos com plano de saúde – 47,6%
Produtividade – 24,6%
Turnover – 2,8%
Satisfação e clima organizacional – 25%
A sua empresa realiza a mensuração de resultados dos programas de gestão de saúde?
Sim – 36,4%
Não – 63,6%
De acordo com dados apresentados por Rabelo, os custos com benefícios de saúde correspondem, em média, a 10% do custo da folha de pagamento. No entanto, para minimizar um pouco os dados apresentados, segue alguns exemplos do que grandes corporações fazem em benefício dos seus colaboradores:
VIVO
A empresa passou de um modelo estatal, vindo da Telesp, para um modelo privado. O que gerou mudanças na estrutura de gestão de pessoas e da gestão de saúde.
Os ambulatórios da empresa se tornaram a porta de entrada do gerenciamento da saúde dos colaboradores - 80% das indicações médicas partem dos ambulatórios da Vivo, que priorizam:
• Garantir o atendimento
• Qualidade técnica
• Foco no cliente
Para atender a essa demanda foram implementados:
• Planos de saúde
• PACE (Programa de acompanhamento a casos especiais)
• Gerenciamento das internações
• Gerenciamento dos crônicos
Outra iniciativa da empresa foi o programa Vivo Amigo, um número de telefone 0800 para atender aos funcionários, no qual as principais demandas foram:
• Financeira - 10,8%
• Jurídica - 33,8%
• Saúde Mental - 49%
Para mensurar os resultados, a Vivo instituiu indicadores de performance - ambulatoriais, odontológicos e de saúde. Entre os números apresentados:
• Check-up de executivos - 98% de adesão
• Imunização contra a gripe - 60% de adesão
• Vivo em Movimento (programa de corrida e caminhada) - 80% de adesão
• Programa para gestantes - 133 gestantes ativas
PHILIPS
O público alvo da gestão de saúde na Philips são 9.830 funcionários e 5.282 assistidos e dependentes. Na empresa, 6% dos usuários representam 60% do total de gastos em saúde. Para gerir esses gastos foi criado o programa Vida Assistida, vinculado ao departamento de saúde e qualidade de vida. O programa conta com:
• Médicos
• Psicólogos
• Enfermeiros
• Fisioterapeutas
• Fonoaudiólogos
• Nutricionistas
Para isso, a Philips dispõe de call center (ativo e receptivo), PBM e serviço de urgência. Entre os maiores fatores de risco, nos participantes do programa, estão:
• Idade (+ de 50 anos) - 84%
• Hipertensão - 76%
• Sedentarismo - 52%
TICKET
O programa Accor Estilo de Vida é baseado no projeto da empresa, no qual a pessoas é o centro da organização. Para isso, os objetivos do programa são:
• Mapear os colaboradores
• Conscientizar os colaboradores da importância de uma vida saudável
• Atuar de acordo com a necessidade de cada grupo
• Dar ferramentas e orientações
Assim, as ações realizadas são:
• Acompanhamento antiestresse
• Campanhas nutricionais
• Ação antitabagismo
• Subsídio de medicamento
• Orientações fisioterápicas
Essas ações trouxeram os seguintes resultados:
• 16% de redução no grupo de alto risco
• 39% de minimização do abstenceismo
• 76% de redução dos afastamentos
• Em seis anos houve economia de 40% no plano médico
Portanto, é de fundamental importância para as Empresas, seja elas grandes ou pequenas, começarem a realizar a um Programa de Gestão de Saúde focada nos colaboradores, com dados em permanente avaliação, contratação de consultoria externa para Implementação de Programas, por vezes simples, e para que também a “Saúde Financeira” das mesmas se desenvolva de forma crescente.
Autor: Felipe de Brito da Fonseca
PRÓXIMO TEMA: MÉTODO PILATES E FIBROMIALGIA
Nenhum comentário:
Postar um comentário